Política de Devolución

Reembolso 💸
Ofrecemos devolución o cambio de producto hasta 30 días 📅 a partir de que el cliente recibe la compra, únicamente por mal funcionamiento ⚙️. Si han transcurrido 30 días o más desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios ✅

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste 📦.
• El artículo debe estar en el embalaje original 🎁.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra 🧾.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo 🎁 cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios 🔄

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados ❌. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a [email protected] ✉️.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes ⏳

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria 💳.
• Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito 💼. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a [email protected] 📩.

Envío 🚚

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo 📦.
• Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución no se deducirá de tu reembolso 💸.
• Dependiendo de dónde vivas 🌍, el tiempo que tarde tu producto cambiado puede variar en llegar a ti 🕒.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto ⚠️.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos 😊. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🤝